Trocas e Devoluções

A política da Loucas & Santas sobre trocas de produtos adquiridos conosco, visa proporcionar ao cliente segurança e tranquilidade.Caso você receba um produto com algum dos aspectos mencionados abaixo, siga a nossa instrução para que possamos providenciar a troca da mercadoria.

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

Em nossa loja você poderá trocar por um produto do mesmo valor ou utilizar o crédito para um novo produto.

Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Realizaremos troca do produto no caso de você receber um produto que não foi o que você encomendou. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.